26 september 2018
Uw privacy is voor Yellow Step Solar B.V. van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Dit betekent dat uw gegevens veilig zijn bij ons en dat wij ze altijd op een verantwoorde manier gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we bij de website www.barryenberend.nl allemaal doen met informatie die we over u te weten komen.
Barry & Berend is een initiatief van Yellow Step Solar B.V. en Greenchoice. Als u vragen hebt, of wilt weten wat we precies van u bijhouden, neem dan contact op met Yellow Step Solar B.V.
Met de postcode-check kunt u bereken wat u kunt besparen. Hiervoor gebruiken wij uw postcode, huisnummer en IP-adres. Hier hebben wij een legitiem belang bij. Wij bewaren deze informatie totdat het contact is afgehandeld en tot zes maanden daarna.
Met het ‘ik doe mee’ formulier kunt u aangeven of u mee wilt doen en wilt besparen. Met het klachtenformulier kunt u een klacht indienen. Met de ‘verhuizing’ formulier kunt u aangeven dat u gaat verhuizen zodat wij contact met u op kunnen nemen. Met het inventarisatie formulier laat u uw contactgegevens achter. Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres, IP-adres, telefoonnummer en uw NAW-gegevens. Hier hebben wij een legitiem belang bij. Wij bewaren deze informatie totdat het contact is afgehandeld en tot zes maanden daarna.
Wij willen u graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij:
U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame.
Uw persoonsgegevens worden onder geen enkele andere voorwaarde aan andere bedrijven of instellingen verstrekt, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Onze website gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook mee zien dat u ons weer bezoekt. Wanneer u onze website voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij zullen we vragen om uw akkoord voor het gebruik van deze cookies. U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige dingen van onze website werken dan niet goed meer.
Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij hebben een verwerkers-overeenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten Google de IP-adressen anonimiseren.
Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Om uw privacy te beschermen, nemen wij de volgende maatregelen:
Wanneer onze website wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.
Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.
U hebt de volgende rechten:
Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.
Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.
Yellow Step Solar BV
Graafsebaan 135
5248 NL Rosmalen
Woonpartners@greenchoicezon.nl
085782-5003
Bekijk uw persoonlijk voordeel
Lees hoeveel u kunt besparen met zonnepanelen van Veluwonen. Log in en doe mee!
Doe mee en ga direct besparen!
Ik wil advies
1. Plaatsing van zonnestroomsysteem
1.1 Greenchoice bepaalt in overleg met Veluwonen hoe de zonnepanelen op uw dak komen te liggen. Hierbij wordt zoveel mogelijk uitgegaan van één nette rechthoek. De installateur geeft aan wat maximaal op uw dak past en wat verstandig is, gezien uw energiegebruik.
1.2 Als het nodig is om een extra elektrische groep in de meterkast aan te leggen en/of de hele groepenkast te vervangen, dan werkt u hieraan mee en u volgt de instructies van de installateur op. De kosten zijn voor rekening van Veluwonen.
1.3 De installatie wordt door de installateur en conform de aanwijzingen van de installateur aangesloten op het elektriciteitsnet waarbij in ieder geval een elektriciteitskabel door uw huis (tussen het dak en de meterkast) wordt gelegd.
1.4 De zonnepanelen en de installatie zijn roerende zaken en blijven eigendom van Veluwonen. U mag u deze niet weghalen.
1.5 Als tijdens de uitvoering blijkt dat (een deel van) de installatie niet kan worden uitgevoerd, wordt er door Veluwonen en Greenchoice samen met u naar een passende oplossing gezocht.
1.6 De installateur spreekt met u een datum af voor de installatie. Het kan zijn dat deze datum verzet moet worden
door onvoorziene omstandigheden. Bijvoorbeeld door (doch niet uitsluitend) niet-werkbaar weer of door ziekte van de installateur.
2. Overeenkomst
2.1 Deze overeenkomst is onlosmakelijk verbonden met de huurovereenkomst die u met Veluwonen heeft gesloten.
2.2 De looptijd van deze overeenkomst is 20 jaar (of zoveel eerder als de huurovereenkomst met de huurder is beëindigd).
3. Bijdrage
3.1 De zonnepanelen en de installatie worden zodanig aangebracht dat ze eenvoudig - zonder beschadiging – weg te halen zijn. De panelen en de installatie worden daarom als een roerende zaak beschouwd. U betaalt een maandelijks vast bedrag via de servicekosten, tegelijk met de huurbetaling. Dit bedrag is niet verrekenbaar.
3.2 De betaling van de maandelijkse bijdrage start de maand na installatie.
3.3 De bijdrage wordt jaarlijks verhoogd met de jaarlijkse huuraanpassing in juli, voor het eerst in 2021. Het percentage, waarmee de bijdrage wordt verhoogd, is gelijk aan het gemiddelde huurverhogingspercentage van Veluwonen.
3.4 De betalingsverplichting voor de maandelijkse bijdrage eindigt na 20 jaar of zoveel eerder als de huurovereenkomst met de huurder is beëindigd.
3.5 Veluwonen is te allen tijden, zonder opgaaf van redenen, gerechtigd de zonnepanelen en de installatie te verwijderen, waarbij uw bijdrage vanaf die datum vervalt. Denk hierbij aan situaties waarin Veluwonen het dak van de huizen ingrijpend wil renoveren, of er veel betere panelen/installaties op de markt komen die Veluwonen op de huizen wil toepassen.
4. Afspraken over monitoring en onderhoud, en opbrengstverwachting
4.1 U kunt de opbrengst van de zonnepanelen controleren via een opbrengstmeter in uw huis. Veluwonen installeert een opbrengstmeter. Deze meter heeft een eigen internetverbinding waardoor u zelf (en ook Veluwonen en Greenchoice) via de computer kunnen zien of het systeem goed functioneert.
4.2 Gebreken aan de installatie kunnen door u worden gemeld of door de installateur worden geconstateerd op basis van de monitoring op afstand. Monitoring op afstand vindt plaats zolang als dat door Veluwonen gewenst is. Zodra Veluwonen stopt met monitoring op afstand, bent u zelf verantwoordelijk voor het bijhouden van de opbrengst van de zonnepanelen en het melden van eventuele gebreken.
4.3 Als de zonnepanelen of de installatie niet goed werken door een gebrek, repareert de installateur dit binnen dertig dagen na melding/ constatering. Lukt dit niet, dan vergoedt Veluwonen de gemiste energieopbrengsten vanaf de datum van de constatering van het probleem (door de huurder of door het monitoringssysteem).
4.4 U zorgt dat de zonnepanelen en de installatie niet beschadigd raken door uw toedoen. U mag geen onderhoud verrichten aan de zonnepanelen of aan de installatie. U mag ook er geen veranderingen in aanbrengen. U moet maatregelen treffen om schade aan de zonnepanelen en de installatie te voorkomen of te beperken, indien dat voor u redelijkerwijs mogelijk is. Schoonmaken van de zonnepanelen is niet toegestaan omdat dit nauwelijks iets oplevert en vaak wel schade aan de zonnepanelen geeft.
4.5 U verleent Veluwonen en de installateur – na voorafgaande aankondiging - toegang tot uw huis voor noodzakelijk onderhoud aan de installatie.
4.6 U weet dat door groeiende bomen de zonnepanelen in de schaduw kunnen komen te liggen. En dat daardoor de opbrengst van de zonnepanelen lager kan zijn dan verwacht.
4.7 In 2023 komt er mogelijk een terugleversubsidie ter vervanging van de huidige salderingsregeling, waardoor uw huidige kostenvoordeel mogelijk afneemt. Veluwonen heeft u hierover geïnformeerd.
5. Overige voorwaarden
5.1 Als een deel van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, dan laat dit de geldigheid van de overige delen onverlet. In plaats van het nietige of vernietigde deel geldt dan als overeengekomen hetgeen op wettelijk toelaatbare wijze het dichtst komt bij hetgeen partijen overeengekomen zouden zijn indien zij de nietigheid of vernietigbaarheid gekend zouden hebben.
5.2 Veluwonen heeft Greenchoice in het kader van de werving voor zonnepanelen persoonsgegevens van huurders verstrekt. Veluwonen heeft de vereiste maatregelen getroffen om te verzekeren dat de gegevens uitsluitend voor het genoemde doel door de installateur worden gebruikt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
5.3 Veluwonen is jegens de huurder niet aansprakelijk voor (gevolg)schade, wind en waterschade daaronder begrepen, die door of tijdens de installatie ontstaan, behoudens in het geval er sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Veluwonen. Veluwonen is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade (waaronder begrepen bedrijfsschade, gevolgschade, omzet- en winstderving en/of stagnatieschade), immateriële schade en/of schade veroorzaakt door hulppersonen.